Analýza nákupní cesty a kontaktních bodů je pro obchody klíčová, protože odkrývá reálné chování zákazníka a umožňuje měnit neefektivní marketingové výdaje v přímé konverze. Tato analýza ukazuje, jak zákazník postupuje od prvního zájmu k nákupu a co jeho rozhodování podporuje či brzdí. Zkoumání bodů dotyku pomáhá odhalit překážky a zlepšit...
Pokud jste v marketingu dříve používali model POE (Paid, Owned, Earned Media), pravděpodobně jste si ho uvedli jako uzavřený, přehledný systém. Realita posledních deseti let ho ale vedla k nutné evoluci. Firmy, agentury i akademici dnes běžně pracují s modelem PESO – tedy s doplněním o sdílená média (Shared Media). Pojďme si ukázat, co jednotlivé...
Umělá inteligence se naučila být užitečná, příjemná a potvrzující – a někdy je to všechno na úkor toho nejdůležitějšího: aby vám řekla pravdu. Odborně se tomuto jevu říká sycophancy (volně přeloženo jako "patolízalství" či "příkývování") a týká se většiny velkých jazykových modelů, které dnes používáme – včetně ChatGPT, Claude nebo Gemini.
V posledních letech se udržitelnost stala jedním z nejdiskutovanějších témat nejen v politice, ale i v marketingu. Spotřebitelé jsou stále citlivější k environmentálním otázkám — většina zákazníků je ochotno zaplatit více za produkt, který je vnímán jako ekologický. Firmy na tento trend reagují, někdy však spíše vizuálně než skutečně.
Media brief je klíčový dokument v plánování reklamní kampaně. Jedná se o stručný souhrn požadavků a informací, který klient nebo marketingový tým poskytuje mediální agentuře (nebo internímu týmu). Cílem je zajistit, aby mediální plánování (tj. výběr a umístění reklam v médiích) bylo efektivní a v souladu s celkovou strategií kampaně. Je to...