Trendy v digitálním marketingu 2025 / 2026. Jak to vidí AI?

Vaším úkolem bylo s využitím 3 LLM zjistit, jaké jsou trendy v digitálním marketingu pro konec roku 2025 a pro rok 2026 pro "vedení společnosti", role byla "expert v oblasti marketingu". Nebyl to jednoduchý úkol, protože toto je pokus s placenou verzí ChatGPT 5, Claude Sonet 4.5 a Gemini Pro 2.5. ChatGPT uvedl, že nemá přístup k živému vyhledávání a staví na datech z konce roku 2024 a vytváří projekci. Proto základ položil Claude a bylo přihlédnuto k výstupu z ChatGPT, který byl ale v řadě položek až moc technicky podrobný. Následný krok (dle zadání úkolu) měl využít vstupního výstupu a měli jste požádat o kritické zhodnocení a doplnění. V tomto případě byl použit Gemini 2.5 Pro, který uvedl, že původní studii doplní o strategický přístup. Jen základní poznámky jsou zde přidané k první verzi studie, viz dále.

Trendy v digitálním marketingu pro konec roku 2025 a rok 2026

Přehled pro vedení společnosti

Digitální marketing prochází zásadní transformací řízenou umělou inteligencí, změnami v chování spotřebitelů a novými technologiemi. Globální trh digitální reklamy a marketingu dosáhne do roku 2026 hodnoty 786,2 miliard USD, což odráží rychlý růst a zvyšující se sofistikovanost digitálních strategií.

Klíčové trendy

1. Umělá inteligence a hyper-personalizace

• AI jako základ marketingu: Umělá inteligence se stává nezbytným nástrojem pro personalizaci obsahu, dynamickou optimalizaci kampaní a prediktivní analytiku.
• Individuální přístup: Schopnost cílit na každého zákazníka individuálně na základě chování, historie nákupů a lokace v reálném čase.
• AI jako kreativní partner: Využití AI pro generování nápadů, copywritingu, tvorbu vizuálů a rychlé škálování kreativního výstupu.
• Automatizace kampaní: Kompletní nastavení kampaní (targeting, výběr kanálů, design, plánování) během hodin místo týdnů.
• Měřitelný dopad: Společnosti využívající AI pro zákaznickou komunikaci vykazují výrazně vyšší akvizici, retenci a cross-selling příjmy.

2. Video obsah a live streaming

• Dominance krátkých videí: TikTok, Instagram Reels a YouTube Shorts zůstávají dominantními platformami.
• Nejrychleji rostoucí formát: Video podporuje nejvyšší engagement a konverzní poměry.
• Živé vysílání: Posiluje autenticitu a umožňuje interakci v reálném čase.
• Shoppable video: Interaktivní videa s možností přímého nákupu produktů se stávají standardem.

3. Influencer marketing a user-generated content

• Mikro a nano influenceři: Spolupráce s menšími influencery přináší vyšší autenticitu a důvěru.
• Dlouhodobé partnerství: Důraz na hodnotové propojení a dlouhodobé vztahy místo jednorázových kampaní.
• User-generated content: Obsah vytvořený uživateli generuje vyšší engagement a konverze.
• Autenticita jako klíč: Spotřebitelé preferují skutečné příběhy před perfektně stylizovaným obsahem.

4. First-party data a ochrana soukromí

• Konec cookies třetích stran: Nutnost přechodu na vlastní (first-party) data.
• Transparentní sběr dat: Využití věrnostních programů, formulářů a interaktivního obsahu pro etický sběr dat.
• Privacy-first přístup: Dodržování přísných regulací ochrany dat (GDPR, atd.).
• Důvěra zákazníků: Transparentní komunikace o využívání dat jako konkurenční výhoda.

5. Omnichannel a mobile-first strategie

• Bezproblémová integrace: Zákazníci očekávají plynulé propojení mezi online a offline kanály.
• Mobilní optimalizace: Priorita mobilního zážitku napříč všemi touchpointy.
• Jednotná značka: Konzistentní komunikace a design na všech platformách.
• Personalizace napříč kanály: Využití dat pro jednotný personalizovaný zážitek.

6. Conversational marketing a pokročilé chatboty

• AI-powered chatboti: Generativní AI umožňuje přirozené konverzace 24/7.
• Prodejní asistenti: Chatboti schopní porozumět záměru, doporučit produkty a dokončit nákup.
• Hlasové vyhledávání: Optimalizace pro konverzační dotazy a voice search.
• Instant podpora: Okamžité odpovědi na dotazy zákazníků zvyšují spokojenost.

7. Udržitelnost, transparentnost a etické storytelling

• Hodnoty značky: Spotřebitelé preferují značky s jasně definovanými hodnotami.
• Environmentální odpovědnost: Důraz na udržitelnost a ekologické praktiky.
• Autentická komunikace: Otevřenost a transparentnost budují lojalitu.
• Komunitní přístup: Budování vlastních komunit (Discord, privátní skupiny, aplikace).

8. Interaktivní a immersivní obsah

• Engagement formáty: Ankety, kvízy, AR filtry, interaktivní infografiky.
• Zapamenutelné zážitky: Immersivní obsah zvyšuje brand recall.
• Gamifikace: Herní prvky v marketingových kampaních.
• Virtuální zkušenosti: AR/VR pro prezentaci produktů.

9. SEO a zero-click vyhledávání

• AI-driven search: Google Overviews a další AI nástroje mění způsob vyhledávání.
• Strukturovaná data: Důležitost FAQ, How-To schémat a rich snippets.
• Vizuální vyhledávání: Optimalizace pro vyhledávání podle obrázků.
• Lokální SEO: Rostoucí význam pro brick-and-mortar obchody.

10. Marketing automation a pokročilá analytika

• Automatizační platformy: Efektivní správa kampaní a optimalizace rozpočtů.
• Real-time analytics: Okamžitá data pro rychlé rozhodování.
• Prediktivní modely: Předvídání chování zákazníků a optimalizace strategií.
• ROI měření: Pokročilé nástroje pro měření návratnosti investic.

Doporučení pro implementaci

Doporučení jsou rozdělena na dvě období.

Krátkodobé priority (Q4 2025):

• Audit AI nástrojů: Vyhodnocení a implementace AI řešení pro personalizaci a automatizaci
• Video strategie: Zahájení produkce krátkých videí pro sociální sítě
• First-party data: Nastavení systémů pro etický sběr vlastních dat
• Mobile optimalizace: Audit a zlepšení mobilního uživatelského zážitku

Střednědobé cíle (2026):

• Omnichannel integrace: Propojení všech marketingových kanálů
• Influencer partnerství: Budování dlouhodobých vztahů s relevantními influencery
• Community building: Vytvoření vlastní komunity kolem značky
• Pokročilá analytika: Implementace prediktivních modelů a real-time optimalizace

Závěr

Závěrem lze uvést, že úspěch v digitálním marketingu v letech 2025-2026 vyžaduje kombinaci lidské kreativity s umělou inteligencí, důraz na autenticitu a personalizaci a rychlou adaptaci na nové technologie. Značky, které efektivně propojí data, technologie a lidský přístup, získají významnou konkurenční výhodu.

Klíčové poselství: Investice do AI, video obsahu, first-party dat a omnichannel strategií již není volbou, ale nutností pro udržení konkurenceschopnosti na rychle se měnícím digitálním trhu.

Doplnění od Gemini 2.5 Pro:

Model navrhuje dokument obohatit o následující strategické kapitoly, které ho posunou z roviny "co" do roviny "jak a proč".

Doplnění 11: Strategické řízení MarTech Stacku a jeho ROI

Management neschvaluje nákup jednotlivých nástrojů, ale investuje do ekosystému technologií (MarTech Stack).

Doplnění 12: Lidské zdroje, nové kompetence a organizační design

Technologie bez lidí nepřinesou hodnotu. Zde to více rozepíšeme, protože se velmi týká i vás, téměř absolventů fakulty. Patří sem následující:

• Audit kompetencí (Skills Gap Analysis): Jaké dovednosti nám v týmu chybí pro využití AI, datové analytiky nebo community managementu?
• Strategie rozvoje týmu: Budeme chybějící experty najímat, vychovávat interně (upskilling/reskilling), nebo využívat externí partnery a freelancery?
• Nové role a struktura týmu: Potřebujeme nové role jako "AI Marketing Strategist", "Prompt Engineer" nebo "Community Manager"? Jak přizpůsobit strukturu marketingového týmu agilnějšímu a datově orientovanému fungování?

Doplnění 13: Ekonomický a legislativní kontext. Marketing neoperuje ve vakuu.

Doplnění 14: Pokročilé řízení značky a reputace. 

V době AI a UGC (User-Generated Content) je ochrana značky komplexnější.

Nyní je na vás, porovnat si výstupy z vašeho promptování na stejné téma s podobným postupem. Jak to dopadlo?

A ještě přidávám několik dostupných zdrojů pro další studium:

Gartner: "The Future of Marketing: 6 Trends and Predictions for 2025"

Gartnerův report analyzuje programatické reklamy, datovou privátnost a konverzační vyhledávání, poskytující strategické rady pro B2B a B2C marketing v nadcházejících letech.

Think with Google

Oficiální marketingový portál od Googlu je neocenitelným zdrojem dat a vhledů přímo od zdroje. Nabízí analýzy vyhledávacích trendů, spotřebitelského chování a úspěšné případové studie. Vzhledem k dominantnímu postavení Googlu v oblasti vyhledávání a digitální reklamy jsou jejich pohledy na budoucnost (např. role AI v reklamních platformách, důraz na ochranu soukromí a first-party data) naprosto klíčové pro plánování jakékoli digitální strategie.

Deloitte, Digital. "Marketing Trends of 2025".

Komplexní pohled na priority CMO, data‑driven marketing, AI, personalizaci a zákaznickou zkušenost; každoroční report s výhledem na následující rok.

wearesocial, "Digital 2026 Global Overview Report"

Nejnovější Globální digitální zpráva je dosud nejkomplexnější a obsahuje milníky, trendy a další poznatky.

Ludvík Eger (9. 11. 2025)